Большие онлайн‑сообщества часто сталкиваются с проблемой токсичного поведения, включая оскорбления и буллинг. Разработчики внедряют системы репортов, автоматический модератор и системы репутации. Некоторые игры используют алгоритмы машинного обучения для выявления оскорбительных сообщений в реальном времени. Обучающие кампании и позитивные награды за «чистый» чат помогают изменить культуру общения. Эффективность мер измеряется снижением количества жалоб и повышением удержания игроков.